Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

• Trabajamos con pago contra entrega, por lo que el pago se realiza únicamente al recibir el pedido.
• Aceptamos cambios o devoluciones únicamente por productos defectuosos, dañados o diferentes a los solicitados. La solicitud debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Los productos deben devolverse sin uso y en su empaque original.
• Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria en moneda nacional, utilizando los medios de pago disponibles en el país. No realizamos reembolsos en divisas extranjeras ni mediante cuentas internacionales.
• Los costos de envío por errores de nuestra tienda serán asumidos por nosotros; en otros casos, serán responsabilidad del cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

 

 

3. Casos en los que aplica un cambio o devolución

Podrás solicitar un cambio o devolución si:

• Recibiste un producto diferente al que pediste.
• El producto presenta defectos de fabricación.
• El producto llegó dañado durante el transporte.